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Los 23 Módulos de Atención Ciudadana (MAC) de Instituto Nacional Electoral (INE) en Zacatecas recibieron por parte del Instituto Mexicano de la Normalización y Certificación A. C., certificados anexos a la certificación por haber implementado y mantenido el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015.
En el marco de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en los módulos de atención ciudadana, los módulos de atención ciudadana correspondientes al 09 Distrito Electoral obtuvieron las certificaciones NMX-CC-9001-IMNC-2015, ISO 9001: 2015 otorgado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación AC.
La empresa Q-Alliance otorgó el Certificado ISO 9001:2015 NMX-CC-9001-IMNC-2015 aplicable al “Servicio de Atención a la Ciudadanía durante el Trámite de Expedición de su Credencial para Votar, Desde la Primera Entrevista Hasta la Entrega de la Credencial” al Instituto Nacional Electoral (INE) en Tampico.
Autoridades del Instituto Nacional Electoral (INE) en el Estado de Veracruz develaron la placa alusiva a la Certificación Internacional ISO 9001:2015 que recientemente obtuvo el órgano delegacional en el Servicio de Atención a la Ciudadanía durante el proceso de trámite de expedición de Credencial para Votar.
Por mantener procesos de calidad estandarizados para el buen funcionamiento de los servicios que se ofrecen a la ciudadanía en los Módulos de Atención Ciudadana, la delegación del Instituto Nacional Electoral (INE) en el estado Puebla obtuvo por cuarto año consecutivo la certificación de la Norma ISO 9001:2015.
La empresa Q-Alliance otorgó el Certificado ISO 9001:2015 NMX-CC-9001-IMNC-2015 aplicable “Servicio de Atención a la Ciudadanía durante el Trámite de Expedición de su Credencial para Votar, Desde la Primera Entrevista Hasta la Entrega de la Credencial en los Módulos de Atención Ciudadana en la Entidad de Tamaulipas”.
Oaxaca cuenta con 32 Módulos de Atención Ciudadana y 1 que atiende a personas con alguna discapacidad física. Se auditaron a 225 personas integrantes del Comité de la Calidad en los propios módulos de atención ciudadana y oficinas del INE. Esta semana, en Oaxaca se realizó la auditoría interna al Sistema de Gestión de la … Read more…
Para estandarizar los procesos en los 66 Módulos de Atención Ciudadana que operan en la entidad y proporcionar a la ciudadanía un servicio eficiente en el trámite de expedición de su Credencial para Votar, las Juntas Local y Distritales Ejecutivas en el estado de Veracruz implementan un Sistema de Gestión de la Calidad.
El Instituto Nacional Electoral de Nuevo León aprobó la auditoría externa para la certificación ISO 9001:2015 del servicio de Módulos de Atención Ciudadana.
Dicha certificación se obtuvo una vez que fueron cumplidos todos los requisitos legales, así como los procesos de conformidad que se verificaron a través de auditoría interna y externa a cargo del organismo certificador internacional Q Alliance.
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